トピックのクローズ

提示された対応策に問題がなければ、そのトピックをクローズ（完了）します。
クローズされたトピックは、変更を加えることができず、また“マイリスト”、“統計情報”のページに表示されなくなりますが、再オープンすることは可能です。

個別クローズと一括クローズの二つの方法があります。

個別クローズ手順
  • ステップ１:トピックの詳細ページを表示し、“クローズ”ボタンを押します

  • ステップ２:必要であれば新しい添付ファイルやコメントを追加し、“クローズ”ボタンを押すとトピックがクローズされます

一括クローズ手順
  • ステップ１:一覧表示において一括クローズする対応済トピックを選択し、“クローズ”ボタンを押します

  • ステップ２: 必要であれば新しい添付ファイルやコメントを追加し、“クローズ”ボタンを押すと一括でトピックがクローズされます